هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
رویه های بازگرداندن کالا
رویه های بازگرداندن کالا
- با توجه به اعلام سازمان غذا و دارو و داشتن شرایط نگهداری دارو، مرجوعی برای کالاهای دارویی قابل فروش آنلاین در صورت سلامت کالا، وجود نخواهد داشت.
- با توجه به مهیا بودن شرایط مشاوره، هم به صورت تلفنی و هم به صورت اینترنتی ، مرجوعی برای کالاهای خریداری شده در صورت سلامت کالا، وجود نخواهد داشت.
- در زمان تحویل مشتری باید کالای خود را مشاهده و رسید دریافت را تحویل مامور توزیع دهد. این رسید به معنای سلامت بسته‌بندی کالا است و بعد از این رسید مسئولیتی بابت نقص در بسته‌بندی و سلامت ظاهری کالا وجود نخواهد داشت.
- در صورت اشتباه بودن کالا و یا مغایرت کالا با نوع سفارش، اصل کالای ارسالی به همراه کپی پیش فاکتور با هماهنگی واحد مرجوعی ارسال شود.
- در صورت اشتباه بودن محصول، از باز کردن پلمپ محصول خودداری نمایید. در این صورت کالای شما مرجوع نخواهد شد.
- در صورت عبور محصول از تاریخ مصرف کالا بدون هیچ شرطی مرجوع خواهد شد.
- مبلغ فاکتور کالاهای مرجوعی به مدت ۷۲ ساعت بعد از تحویل از پست، به حساب مشتری واریز خواهد شد و یا اصلاح در ارسال کالا انجام خواهد شد.
- هزینه ارسال مجدد در صورت اصلاح شدن کالای ارسالی بر عهده فارماسل خواهد بود.
- مدت ارسال کالای مرجوعی به میزان 3 روز از تاریخ تحویل است.
